Газета «Факт» пишет:
Туризм – одно из важнейших направлений экономики Армении, о развитии которого власти говорят уже много лет, но по сравнению со словами мы имеем ситуацию, когда весь потенциал Армении не используется. Если так будет продолжаться, то в будущем Армения может просто стать неконкурентоспособной, потому что многие страны просто конкурируют друг с другом, чтобы привлечь на свою сторону больше туристов. И самым важным направлением в этой сфере является предоставление услуг, в первую очередь проживания или гостиницы. И в этой отрасли у Армении есть существенные недостатки. В результате опросов выяснилось, что значительная часть респондентов оценивает сферу жилищных услуг Армении как среднюю или ниже средней.
Дело не в том, что в Армении не предоставляются качественные услуги, но проблема в этом вопросе еще и в отсутствии соответствующей рекламы, отсутствии присутствия на международной арене и нетаргетинге. Возможно, с учетом этого правительство определило стандарты и порядок размещения информации, размещаемой поставщиком гостиничных услуг в Интернете или на других площадках, в рекламе гостиничных услуг или в объявлениях о предоставлении гостиничных услуг, а также на объектах гостиницы. Принятие решения, безусловно, позитивно, поскольку оно направлено на обеспечение правильной, прозрачной деятельности поставщиков гостиничных услуг, равного конкурентного поля, высокого качества услуг и доступа к информации. Прежде всего, необходимо правильно рекламировать туристический сектор Армении. Создать конкурентоспособную среду по соотношению цены и качества, показать преимущества Армении. С точки зрения подчеркивания уникальности услуг, можно также принять во внимание грузинский опыт того, как они рекламируют свою еду, культурную среду и красивую природу в том контексте, в том случае, если мы не уступаем нашим соседям в все эти уважения. Ну, кроме моря. В Армении определенно нет недостатка в возможностях с точки зрения кухни, историко-культурной среды и красивой природы. Но в Грузии очень много внимания уделяют «упаковке» всего этого. Например, любую улицу можно оформить и представить на различных площадках так, чтобы она привлекала тысячи иностранных туристов, с качественными картинками и. видео. Здесь мы уступаем. Кроме того, в Грузии создана соответствующая инфраструктура, и Армении еще многое предстоит сделать с этой точки зрения. Помимо дорог и соответствующих транспортных средств, следует уделить внимание и вопросам, которые на первый взгляд могут показаться не столь важными, как, например, расположение туалетов. В качественном плане необходимы и структурные изменения, чтобы туристы чувствовали себя в комфортных условиях, учитывая, что им оказывают качественные услуги. И должны быть созданы механизмы, предотвращающие произвольное повышение цен. И эти шаги можно начать, прежде всего, с решения проблемы цен на аренду и услуги такси. Что мы имеем в результате? И мы имеем тот факт, что наблюдается значительное снижение количества туристов, посещающих Армению. По данным комитета по туризму, в 2024 году В сентябре Армению посетил 236 561 турист, тогда как в 2023 году в сентябре: 260 618, то есть в этом году у нас было на 24 000 туристов меньше. С другой стороны, существует проблема диверсификации отрасли и проведения многосторонней работы. Как правило, львиная доля туристов, посещающих Армению, – из России. В сентябре этого года больше всего туристических визитов в Армению было зарегистрировано из России (43%), Грузии (12%) и Ирана (8%). И если вдруг возникнет проблема с российским направлением, туризм Армении существенно пострадает. А что касается показателей туристов из Грузии, занявшей второе место, то в основном приезжают наши соотечественники из этой страны, и их сложно считать туристами...
АРСЕН СААКЯН
