ذكرت صحيفة نيويورك تايمز نقلا عن الأب توم مكارثي، وهو صديق مقرب للبابا، أن أحد ممثلي خدمة عملاء بنك أوف أمريكا أغلق الهاتف أثناء مكالمة لتحديث معلومات الاتصال الخاصة به مع البابا ليو الرابع عشر.
وبحسب الصحيفة، فقد عرّف الجد عن نفسه خلال المكالمة، وقال إنه يريد تغيير رقم هاتفه وعنوانه الموجود في سجلاته المصرفية. أجاب البابا على جميع الأسئلة الأمنية بإخلاص، لكن المندوب أخبره أن هذا لا يكفي وأنه سيتعين عليه الحضور إلى البنك شخصيًا. وبحسب مكارثي، أخبره الجد أنه لا يستطيع الحضور. ونقلت الصحيفة عن البابا قوله "هل سيكون هناك فرق إذا قلت إنني البابا ليفون". وذكرت الصحيفة أنه بعد هذا السؤال قام موظف البنك "بإغلاق الهاتف".
وبحسب الصحيفة، روى الأب توم مكارثي القصة الأسبوع الماضي خلال اجتماع مع الكاثوليك في نابرفيل بولاية إلينوي. كما أكد في رسالة بالبريد الإلكتروني للنشرة صحة الحادثة.
