في دراسة تجريبية، كان الروبوت بيبر ذو الشكل البشري أكثر فعالية من الإنسان في زيادة تحفيز المشاركين أثناء أداء المهام التعليمية. ووفقا للباحثين، ستتمكن مثل هذه الروبوتات في المستقبل من تولي بعض مسؤوليات المعلمين، على الرغم من أنها لا تستطيع أن تحل محلها بشكل كامل.
تم نشر نتائج البحث في سلسلة ملاحظات المحاضرات في علوم الكمبيوتر.
شارك في التجربة 15 متطوعًا تتراوح أعمارهم بين 16 و40 عامًا. لقد طُلب منهم العثور على الأشياء المعطاة في الصور خلال فترة زمنية محدودة، تلقوا خلالها تعليقات إيجابية أو محايدة أو سلبية من روبوت Pepper أو الإنسان. وفي الوقت نفسه، سجل نظام خاص لتتبع حركة العين الانتباه ومستوى المشاركة ومؤشرات أخرى.
وأظهر التحليل أن ردود الفعل التي قدمها الروبوت كان لها تأثير أقوى على تركيز المشاركين من التعليقات البشرية. في المتوسط، كان أداء الأشخاص أيضًا أفضل قليلاً في المهام عندما قدم بيبر النصيحة. كانت الاستثناءات هي الحالات التي انتهت فيها التجربة بتقييم سلبي. ثم تختفي ميزة الروبوت.
واعترف الباحثون بأنهم توقعوا النتيجة المعاكسة، إذ يثق الناس عموماً بالآخرين أكثر من الآلات. ومع ذلك، وفقًا لهم، ربما شعر المشاركون براحة أكبر عندما تلقوا ردود الفعل من الروبوت بدلاً من الإنسان.
وشدد المؤلفون على أن الروبوتات الاجتماعية لا ينبغي أن تحل محل المعلمين. فهي تعتبر بمثابة أداة يمكن أن تساعد في التعلم الفردي، والحفاظ على تحفيز الطلاب وتقليل عبء العمل على المعلمين. يجب أن تظل جميع القرارات المتعلقة باستخدام الذكاء الاصطناعي في التعليم تحت سيطرة الإنسان.
