Dans une étude pilote, le robot humanoïde Pepper s'est avéré plus efficace qu'un humain pour augmenter la motivation des participants lors de l'exécution de tâches éducatives. Selon les chercheurs, à l'avenir, ces robots pourront assumer certaines responsabilités des enseignants, même s'ils ne pourront pas les remplacer complètement.
Les résultats de la recherche ont été publiés dans la série Lecture Notes in Computer Science.
15 volontaires âgés de 16 à 40 ans ont participé à l'expérience. Il leur a été demandé de retrouver les objets donnés dans les images dans un temps limité, pendant lequel ils ont reçu des commentaires positifs, neutres ou négatifs, soit de la part du robot Pepper, soit d'un humain. Dans le même temps, un système spécial de suivi des mouvements oculaires enregistrait l’attention, le niveau d’engagement et d’autres indicateurs.
L'analyse a montré que les commentaires donnés par le robot avaient un effet plus fort sur la concentration des participants que les commentaires humains. En moyenne, les sujets ont également obtenu de meilleurs résultats dans les tâches lorsque Pepper a donné le conseil. Les exceptions étaient les cas où l'expérience s'est terminée par une évaluation négative. alors l’avantage du robot disparaît.
Les chercheurs ont admis qu’ils s’attendaient au résultat inverse, car les gens font généralement plus confiance aux autres qu’aux machines. Cependant, selon eux, les participants se sont peut-être sentis plus à l'aise lorsqu'ils ont reçu les commentaires d'un robot plutôt que d'un humain.
Les auteurs soulignent que les robots sociaux ne doivent pas remplacer les enseignants. Ils sont considérés comme un outil qui peut contribuer à un apprentissage individualisé, maintenir la motivation des élèves et réduire la charge de travail des éducateurs. Toutes les décisions liées à l’utilisation de l’intelligence artificielle dans l’éducation doivent rester sous le contrôle humain.
