أطلقت ورشة العمل التي استمرت يومين مخصصة للإصلاحات الحالية لخدمة الهجرة والمواطنة والخدمات المتاحة للأشخاص العنيف ، والتي حضرها وزير الوسيط Arpine Sargsyan ، مؤخرًا "تعزيز ضمان حقوق الإنسان لضمان حقوق الإنسان". وزارة الشؤون الداخلية تبلغ هذا.
Nelli Davtyan ، رئيس وزارة الشؤون الداخلية وخدمة المواطنة ، رئيس مشروع Tamara Barbakadze وموظفي الخدمة.
تجمع إدارة خدمة الهجرة والمواطنة ، وإدارة التقسيمات الفرعية الإقليمية والجزء الإداري ، في ورشة العمل التي تستمر يومين ، خريطة عمل الخدمة والأنشطة المخططة.
العمل الحالي على إدخال النظام الحيوي في جميع الاتجاهات ، وكذلك التغييرات الهيكلية والوظيفية للخدمة ، والتي سيتم استثمارها بالتوازي مع تشغيل النظام الحيوي.
في سياق التحسين المستمر للخدمات المقدمة للمواطنين ، أكد الوزير سرجسيان أن القرارات والخطوات العملية لتحسين النظام تستند إلى التقييم العام والمبادئ العامة للتحليل العميق والجوانب الإيجابية والسلبية.
عند الحديث عن الأنظمة المختلفة ، أشار الوزير إلى أنه في بعض الحالات ، من الممكن حل المشكلات في "التجديد" جزئيًا ، ولكن هناك مجالات حيث توجد حاجة إلى تحول عميق. في هذا السياق ، مع الأخذ في الاعتبار النهج الواقعية ، أكد Arpine Sargsyan أن تنسيق الشراكة بين الدولة والخاصة هو مبنى جديد ومعرفة ومجموعة من جهود الجميع لتحسين جودة الخدمات المقدمة لمواطن جمهورية أرمينيا.
"أريد منا أن ندرك التنسيق الجديد للخدمة التي تقدم الخدمات في إطار الشراكة بين القطاعين العامين كفرصة ، لأنه في يوم من الأيام يجب أن نجري هذا التغيير. لا يمكن تخصيص نظام غير معدّل لمدة 30 عامًا ، ونكون متأكدين من أننا يمكن أن نوفر هذا الخدمة مع المنطق الذي يريد مواطننا رؤيته.
وفقًا لـ Arpine Sargsyan ، فإن التغييرات التي تم تنفيذها في نظام MCA أمر حيوي وتهدف إلى توفير خدمات عالية الجودة للمواطنين. في هذا السياق ، يتضمن مفهوم "المواطن" موظفي النظام ، الذين يستخدمون الخدمات العامة أيضًا.
وفقًا للوزير ، ستتم مناقشة جميع تفاصيل تنسيق النشاط الخاص بالدولة في المستقبل القريب. يتوخى مشروع الاتفاقية أن يتم تحديد أولويات الشريك الخاص من قبل موظفي خدمة الهجرة والمواطنة.
حتى إذا لم يستوفي بعض الموظفين متطلبات العلاقات التعاقدية ، فسوف يستمرون في العمل في نظام وزارة الشؤون الداخلية.
بالإضافة إلى ذلك ، من المخطط تعزيز آليات التحكم مع إنشاء فريق خاص لمراقبة تنفيذ الواجبات التعاقدية للشريك الخاص.
أشارت نيلي دافتيان ، رئيس خدمة الهجرة والمواطنة ، مع التركيز على وضع معيار جودة وخدمة جديد في كل من مجال الشريك الخاص والعام العام ، إلى تجربة تقديم الخدمات الاستشارية للمرحلين العنيف من ناغورنو كاراباخ.
ووفقا له ، إنها مناسبة لتحليل التجربة وتقديم الخدمة الشاملة.
في هذا السياق ، قدم مديرو الخدمة والتقسيمات الفرعية العمل الذي تم بالفعل ويحيلون إلى التحديات الحالية ، ويوضحون طرقًا لحلها.
لاحظ رئيس مجلس أوروبا تمارا باراكادداز أن رؤية تحسين النظام تعتبر في سياق حماية حقوق الإنسان ، حيث حماية حقوق الأشخاص الذين تم ترحيلهم ، وتحديات إدارة تدفق الهجرة.
