La communication d'entreprise via WhatsApp et Telegram présente des risques importants pour les entreprises, y compris les pertes de réputation possibles et une fuite de données secrètes. Roman Cherednikov, directeur du Dion Product Portfolnikov, a déclaré à Gazeta.ru.
Selon Cherednikov, de nombreuses entreprises russes utilisent activement des appels télégrammes ou vocaux pour discuter des problèmes commerciaux dans Telegram ou WhatsApp. Cependant, cette approche crée un "angle mort" pour le suivi et l'enregistrement des communications d'entreprise, ce qui peut entraîner une violation des protocoles internes de l'entreprise.
"L'appel de travail est un angle mort dans le messager personnel. Il est impossible d'enregistrer, d'écouter ou de confirmer ce qui a été discuté si un tel besoin apparaît. En conséquence, les arrangements sont facilement perdus et que les risques augmentent. Surtout lorsqu'il s'agit de transmettre des informations sensibles, de discuter des données des clients ou des finances", a expliqué l'expert.
L'expert a noté que les plateformes de communication d'entreprise spécialisées offrent une zone sûre unifiée pour tous les principaux éléments de communication, appels, correspondance et partage de fichiers. Ces solutions permettent aux matchs de résumer rapidement les discussions et de régler l'entrée de manière flexible.
En conclusion, l'expert a noté que l'habitude de «tout dans chaque voix» est un modèle risqué et obsolète dans les messagers personnels.
Traduction de: euromedia24.com
